11-ئاينىڭ 2-كۈنى ، شيې «خېرىدارلار مۇلازىمىتىنى كۈچەيتىش ۋە خېرىدارلارنى مەركەزگە قويۇش» تىن ئىبارەت يادرولۇق تېما بىلەن ئۆزگىچە باشقۇرۇش كادىرى ئۆگىنىش يىغىنى ئاچتى. يىغىن بارلىق خىزمەتچىلەرنىڭ مۇلازىمەت ئېڭىنى چوڭقۇرلاشتۇرۇش ، خېرىدارلار نۇقتىسىدىن تەپەككۇر قىلىشنى تەشەببۇس قىلىش ۋە شيې مەدەنىيىتىنىڭ يادرولۇق قىممەت قارىشى «سەمىمىيلىك ۋە مۇھەببەت» نى ئۆگىنىشنى مەقسەت قىلدى. خېرىدارنىڭ چوڭ-كىچىك بولۇشىدىن قەتئىينەزەر ، ئۇلار ئۆز-ئارا سەمىمىي ئالاقە قىلىشى ، ھەر بىر ئىشلەتكۈچىگە ياخشى مۇلازىمەت قىلىشى ۋە ئۇلارنى رازى قىلىشى كېرەك.
يىغىن تەنتەنىلىك ۋە قىزغىن كەيپىياتتا باشلاندى ، شيېنىڭ يۇقىرى دەرىجىلىك رەھبەرلىرى ئالدى بىلەن نۇتۇق سۆزلىدى. ئۇلار بۈگۈنكى مۇلازىمەتنى ئاساس قىلغان دەۋردە ، ئەلا سۈپەتلىك خېرىدارلار مۇلازىمىتى شىركەتنىڭ يادرولۇق رىقابەت كۈچىنىڭ مۇھىم تەركىبىي قىسمىغا ئايلانغانلىقىنى تەكىتلىدى. شۇڭلاشقا ، شيې چوقۇم دەۋرنىڭ قەدىمىگە يېتىشى ھەمدە «خېرىدارنى مەركەز قىلىش» ئۇقۇمىنى قەلبىگە چوڭقۇر سىڭدۈرۈپ ، ھەرىكىتىدە ئۇنى سىرتقا چىقىرىشى كېرەك.
يىغىندا ، شىركەتنىڭ يۇقىرى دەرىجىلىك باشقۇرغۇچىلىرى ئىلگىرىكى ئەھۋاللارنى تەھلىل قىلدى ۋە تەكشۈردى ، شيېنىڭ خېرىدارلار مۇلازىمىتىدە يولۇققان مۇۋەپپەقىيەتلىرى ۋە خىرىسلىرىنى جانلىق نامايان قىلدى. ئۇ مۇنداق دەپ كۆرسەتتى: گەرچە شىركەت ئاساسلىق خېرىدارلىرىغا مۇلازىمەت قىلىشتا ئىپادىسى ياخشى بولسىمۇ ، ئەمما بىر قىسىم كىچىك ۋە مىكرو خېرىدارلارنى ساقلاپ قېلىشتا يەنىلا ياخشىلىنىش بوشلۇقى بار. بۇنىڭ ئۈچۈن ، شيې مۇلازىمەت جەريانىنى ئەلالاشتۇرۇش ، ئىنكاس سۈرئىتىنى ياخشىلاش ، خاسلاشتۇرۇلغان مۇلازىمەتنى كۈچەيتىش قاتارلىق بىر قاتار تەدبىرلەرنى قوللىنىپ ، ھەر بىر خېرىدارنىڭ شيېنىڭ بېغىشلىشى ۋە غەمخورلۇقىنى ھېس قىلالايدۇ.
يىغىننىڭ خۇلاسە سۆزى. شيېنىڭ رەئىسى خېرىدارلار مۇلازىمەت خىزمىتىنىڭ مۇھىملىقىنى يەنە بىر قېتىم تەكىتلىدى ۋە باشقۇرۇش كادىرلىرىنى تېخىمۇ قىزغىنلىق ۋە ئەمەلىي ھەرىكەتلەر بىلەن ئۈلگە بولۇشقا يېتەكلەپ ، شىركەتنىڭ خېرىدارلار مۇلازىمەت خىزمىتىنى بىرلىكتە يېڭى پەللىگە كۆتۈرۈشكە چاقىردى. ئۇ چوڭ ۋە كىچىك خېرىدارلارنى پەرقلەندۈرمەيمىز ، ئۇلار خېرىدار بولسىلا ، چوقۇم دىققەت بىلەن مۇلازىمەت قىلىشىمىز كېرەكلىكىنى تەكىتلىدى. خېرىدارلار مۇلازىمىتى يۇقىرى دەرىجىلىك رەھبەرلەرنىڭ تەلىپى بولۇپلا قالماي ، يەنە ھەر بىر ئوتتۇرا دەرىجىلىك باشقۇرغۇچى ۋە ئاساسىي قاتلام خىزمەتچىلىرى چوقۇم ئورۇنداشقا تېگىشلىك ۋەزىپە. بارلىق خىزمەتچىلەرنىڭ ئىشتىراك قىلىشى ۋە ئورتاق تىرىشىشى بىلەنلا «خېرىدارنى مەركەز قىلىش» ئۇقۇمىنى ھەقىقىي ئەمەلگە ئاشۇرغىلى بولىدۇ.
كەلگۈسىگە نەزەر سالىدىغان بولساق ، شيې داۋاملىق «خېرىدارلارنى مەركەز قىلغان ، ھەر بىر ئىشلەتكۈچىگە سەمىمىي مۇلازىمەت» مۇلازىمەت پەلسەپىسىدە چىڭ تۇرۇپ ، مۇلازىمەت ئەندىزىسى ۋە ئۇسۇلىنى ئۈزلۈكسىز يېڭىلاپ ، خېرىدارلارنى تېخىمۇ ياخشى ۋە تېخىمۇ ئۈنۈملۈك مۇلازىمەت تەجرىبىسى بىلەن تەمىنلەيدۇ. شۇنىڭ بىلەن بىر ۋاقىتتا ، شىركەت ئىچكى مەشىق ۋە باشقۇرۇشنى تېخىمۇ كۈچەيتىپ ، خىزمەتچىلەرنىڭ مۇلازىمەت ئېڭى ۋە كەسپىي ئىقتىدارىنى ئۆستۈرىدۇ ، ھەمدە ھەر بىر خىزمەتچىنىڭ شىركەت ماركىسىنىڭ باياناتچىسى ۋە تارقاتقۇچى بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلىدۇ.
بۇ يىغىن شيېنىڭ خېرىدارلار مۇلازىمىتى خىزمىتىنى كۈچەيتىش يۆنىلىشىنى كۆرسىتىپلا قالماي ، خىزمەتچىلەرنىڭ قىزغىنلىقى ۋە ئىجادچانلىقىنى تېخىمۇ قوزغىدى. ئىشىنىمەنكى ، بارلىق خىزمەتچىلەرنىڭ ئورتاق تىرىشىشى بىلەن ، شيې جەزمەن تېخىمۇ پارلاق ئەتە كۈتۈۋالىدۇ.
يوللانغان ۋاقتى: 11-نويابىردىن 05-2024-يىلغىچە